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无暇顾及州山事务的责任人是谁,她径直走向休息室。
“你是这里的负责人?”
“你看我女朋友的脸,就是用了你们的产品造成的!”
“我们不是在网上买到假货,是去你们的实体店买的!”
“我们已经找过那家分店,但他们根本不理睬。”
“这算什么道理?我们信赖精灵美妆堂的品牌,现在……”
见袁歌推门进来,顾客毫不客气地控诉。
“两位先冷静,冲动无法解决问题。”
袁歌深吸一口气,平静地安慰道。
“我了解你们的诉求。”
“此事,精灵美妆堂一定会彻底调查清楚。”
“此外,对于你的过敏状况,我代表堂内深表歉意。”
袁歌挺直腰板,深深地鞠躬道歉。
看到她的诚意,顾客的态度稍有缓和。
“你觉得这样可以吗?”
“我先为你安排一位精通肌肤魔法的专家诊治。”
“治疗你的过敏症状。”
“在此期间,所有的医疗费用将由我们承担。”
“当然,我会向你保证,一旦查明真相,会给出适当的赔偿。”
袁歌的安抚起到了一定作用,顾客不再纠缠,爽快地答应了。
待人安顿好后,杜秉文也来到了堂内。
听说了假货的危机。
“那我们现在该怎么办?”
杜秉文满脸困惑,低声嘀咕。
“我怀疑,这恐怕不是个案。”
“恰好这对顾客闹到堂内,否则我们还蒙在鼓里。”
袁歌说完,没理会杜秉文,径直走向梅姐的办公室。
此事必须引起重视,否则会影响精灵美妆堂的声誉。
杜秉文瞥了眼袁歌的背影,也随之跟进。
两人先后进入梅姐的办公室。
听完袁歌的汇报,梅姐的神情同样凝重。
她怀疑此事可能与华楠地区的销售额下滑有关。
并猜测,堂内或许出现了内部问题。
“梅姐,我想亲自去州山调查一下。”
“查看那边的实际销售状况,同时找出假货的源头。”
见梅姐沉默不语,袁歌主动请缨。
然而,梅姐疑惑地看了她一眼,却没有同意。
反而将目光转向杜秉文。
“秉文,你收拾行李出差一趟,去调查此事。”
“袁歌,你留在堂内,处理下一季度的营销计划后续。”
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