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第五十四章 托儿(第2页)

我是小萌:天啦,我吐了。怎么还有这种人,钻平台漏洞装比真有意思哦。

不想减肥:别乱说好吗?人肉犯法,你们污蔑造谣我也是犯法的!

“并不是人肉,”林晓收起笑容,语气顿时严肃了不少:“我们只不过是一家普普通通的店铺,想把衣服做好,把生意做好,仅此而已。明明在聊天中表示很喜欢,也一次买了很多,算是肯定了我们店铺的,最后却一件衣服都没有留下。这样的情况不止一次两次,甚至是数十次,我们自然也会想要去了解一下,知道问题出在哪儿,才能在后面进行改进。”

“我相信,应该很少会有人会放着生意不做,辜负别人前期对自己的看好和肯定吧。”

原本还想站起身帮忙说几句的黄禄,又坐了回去。

林晓的表现和回答,比他想象的都要好上太多太多,甚至还能算得上是出乎意料的惊喜。

目前这种状态和模式,看上去似乎是他们站了上风。他们握着话语权,可以畅所欲言,完全不给对方狡辩的机会。但也正是因为如此,留下视频音频的他们,自然也更容易被进行一定的篡改。甚至是一两个问题没回答周全到位,情绪稍有不稳,便会成为对方反击的关键点。

可林晓的回答,实在是太全面了。

没有完全美化自己,也没有一个劲儿地展示锋芒,而是适当地点到为止。此刻屏幕后方观看直播的人,无一不是同样会选择在线上店铺购物的人,除开少部分投机取巧钻研漏洞的人,大部分都是有着正常道德和思维的。

他们选择了坚守道德,不去做不好的事情,同时也会对这些踏出线外的人致以感同身受的谴责。

绝大多数人遵守规则遵守道德,是想借此拥有一个更井然有序更令人舒心的环境,并非是为了让出路来给其他违反规则的人提供便利。

我在南极渡劫:有时间在这儿丢人现眼,不如去赚一件买衣服的钱好吗?

不吃猫的鱼:我作证,我在这家店买过好多次了,衣服质量和版型真的是一绝。尤其是主播,老板还有客服小姐姐,人都真的很好很好,都是很善良的人。

晚饭饭:第一次听说还有这种令人窒息的操作,我人都傻了。

大花卷儿:突然担心,有次我也是一件没留全都退了,会不会也被当成这种人了啊……

“正常退换货的完全不用担心。”林晓翻看着公屏上的留言,适时地选了一些问题进行解说:“线上店铺不比线下,可以自己试穿挑选。只根据自己身材的一些简单数据,以及卖家秀和买家秀,还有现在直播间的简单展示,不一定就能挑中完全适合自己的。有退换货是非常正常的情况,店铺所设置的七天无理由退换货,以及免费赠送的运费险,也完全是为了方便彼此。”

“发生这样恶劣的事情,的确会花费我们更多的精力去处理售后,也不能很好地判定店内各款宝贝真实的反馈,需要我们投入更多的精力和人力。这的确是在规则之中的事情,我们会有不满会拒绝和这种人做生意,但也会尽最大的力去留住真正想买的人,努力把店铺做得更好。”

林晓看着摄像头,粲然一笑:“这样才能赚更多的钱。”

我要买很多:哈哈哈主播未免也太实诚了些。

笨鸟显肥:那能让客服回一下我的消息不,我想让你们赚钱咯。

不吃鱼的猫:哈哈,带我一个带我一个,最近新款有什么,最优惠的组合能推荐吗?

……

不仅直播间的气氛活跃上扬了不少,就连一直在旁边围观的黄禄等人,都不由自主地露出了一个笑容来。

桑映更是目瞪口呆地看着眼前发生着奇妙变换的一切。

她忍不住去想,如果这件事情这种问题放到成延那里会是什么样的情况。

遇到被恶意退换货,十有八九,是重新蒸烫过,再当做是新的寄出去。至于之后的处理方式,可能什么都不管拉黑就完事儿,可能会气得直接和对方互骂。

事情算解决了吗?

好像也能勉强算。但绝对不会像现在这样,硬生生地把逆风转为顺风,甚至还收割了一波好感。

她突然有些明白了,为什么成延会说凡特斯的人厉害。

大花卷儿:主播能不能试穿下那条直筒牛仔裤啊,看买家秀都还挺好看的,不知道实际怎么样。

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