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被将一军,中年人瞪着眼说不出话来了。
店内其他的客人个个儿憋着笑,等着看这中年人要如何。
中年人的脸色以肉眼可见的速度迅速涨红起来,红的不能再红了眼看着就要爆炸了的时候,他脚上狠狠的一跺,两眼狠狠的剜着陈掌柜,推开挡着道儿的两人,挥袖就走。
这回,陈掌柜没有再出声留他。
众人一个个儿的伸着脖子眼看着那中年人出去了,这才回过头来,纷纷开口议论起来。
“掌柜的,你这回可得罪客人喽!”
“岂止是得罪,我看是得罪了个彻底呀。你们做生意的不是最忌讳这些吗?”
“这你可怎么跟你们老板解释呀?”
“我看呐,直接不用解释了,你们老板要是辞了你,你就直接来我这儿!我出高金聘你!”
“那可未必。”陈掌柜不急不徐冲众人抱抱拳,稍稍将音量提了提,以便让门外的人也都能听见:
“做生意要揽客,态度自然是要好的。但也不等于就要卑躬屈膝,不是就要没有原则,更不是一味的奉承陪笑。面对无理取闹,面对奸客蛮客,我们‘茧生’的态度是十分明确的!”
林芳菲坐在二楼将陈掌柜的话听的清清楚楚,她一边听着一边不住的点头。
旁边的张清晨有些急:“你怎么还点头呢!他自己得罪了客人,他还跟这给自己找理由,这不是要害咱们吗?刚才那个人虽然闹事,可他怎么也是个客,咱们开门做生意哪能随意得罪?他不买东西就放人家走便是了,这掌柜的还不让人走,非把人叫回来再说两句刮脸的话。这一天得罪一个客,咱们哪有那么多客源让他得罪?再者说了,叫旁的客人瞧了也不好啊!”
“你呀,就这么心急??”
“你这一双眼都快扎进了钱眼儿里去了。”
“你别是又要说,你那笔钱是你哥哥娶妻的钱了吧?”
林芳菲浅浅的笑着:“你以为陈掌柜是为了泄私愤才满嘴胡说得罪客人的?今儿掌柜的话,没有一句是虚话,没有一句是多余的。他这一举,一剑三雕。”
“虽然今儿得罪了这一个,可是铺子里头外头的揽住了多少客人的心?你自己瞧瞧。”林芳菲说着,朝楼下努努嘴。
张清晨伸头一看,只见楼下的客,甭管门外门里的,此时或是在点头赞同陈掌柜的话,或是冲他竖着大拇指,对他表示认同。
张清晨有些困惑的眨着眼:“芳姐姐,揽住人心我是瞧出来了,可你说一剑三雕,另两雕在哪儿呢?”
“清晨,你没做过生意自然不知道一间新铺子开张有多难。旁的不说,单那些眼红的,嫉妒的,还有竞争的同行,都少不了要给你闹点事情出来。刚才那人这么闹了一番,其实不知道有多少双眼睛在盯着呢。咱们若是就叫他那么舒舒服服的走了,那等就着更多的人上门找事吧!陈掌柜刚才将他又叫回来刮他的脸,正是要警告旁人,咱们虽是新人新铺子,可却不是什么好拿捏的软柿子。”
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