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第158章 这都是家人啊（第2页）

他们像蚂蚁一样每天工作。

没人在乎他们的喜怒哀愁。

没人关心他们的生老病死。

所以，这些工人感受到生活很无趣，很无聊，很无望。

接着便是状态下降，业绩下降。

现在突然有一天来了一群专家教授，穿西装打领带，拿照相机记录板。

要写工人的名字，要记录他的工号。

还要拍一张照片，要研究他的工作，关注他的业绩。

更扬言，这项实验会被写入书本中。

所以，这些工人就感觉自己被关注了，被关心了。

自己的生活有意义了，自己的付出有价值了。

这种意义感和价值感点亮了他们的热情。

于是，这些工人的生产效率就上升了。

心理学教授大胆假设：只要工人面前站着一个教授专家，效率马上就上去。

进一步假设：根本不需要专家，只要找几个混混，穿西装扎领带，挂上工牌，上面写上“xx大学教授”

往那一站，业绩就能上升。

最后工厂搞了一个小房间，里面站着几个假扮专家教授的人。

让全工厂的工人都轮流进入房间工作。

神奇的现象发生了。

只要进入这个房间，工人的生产效率就开始上升。

出了房间，生产效率就下降。

所以，霍桑实验给管理学一个重要提醒：“人的精神状态才是管理的关键变量。”

真正的业绩输出，来自人的精神状态的改善。

那么怎么去改善呢？

这就需要管理者的关心和关注。

在这个实验之后，心理学教授写了一本书叫《工业文明中的人的问题》

在霍桑实验之前。

以前管理者都在研究怎么做事，研究标准流程，制作数量公式，寻找最大值最小值。

霍桑实验之后，发现这完全不对，思路有一定的错误。

应该研究怎么样让工人满意，建立信任，形成忠诚，振奋一个人的精神。

怎么样让一个人愿意付出。

在后世，作为一个管理者，如果不懂点心理学。

都不好意思说自己是领导。

现在。

武长风的工厂和霍桑工厂出现了同种问题。

自己虽然不是专家教授，但起的效果是一样的。

有问好，有关心。

还询问工人有什么困难需要工厂来解决。

工人们得到了关心，所以在过去的一个小时内，产量开始上升了。