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在移动互联网竞争较为激烈的年代。
诞生了一个词,叫“用户时间”。
每个人一天只有24个小时。
除去睡眠、吃饭、工作、学习,剩下可供娱乐休闲的时间已经不多了。
而用户每次只能使用一款APP,进入一个界面。
你获得用户一个小时的使用时间,就意味着别人少了一个小时。
因此移动互联网最大战场也变成了,谁能争取到更多的用户时间。
产品经理们也围绕着时间问题,去争取每一寸领土。
慢慢地,用户使用体验在产品经理的考核中,变得没那么重要。
他们更关心的是“用户停留时长”、“用户的打开频率”、“用户的使用习惯”。
而大多数人都会有作弊的心理需求。
当这些指标成为了产品经理的主要业绩考核时,他们就会想办法让这些数据变得好看。
为了让“用户停留时间更长”,产品经理在设计双十一优惠活动时,故意把搞得更复杂。
用户为了获得红包、折扣优惠,需要花更长时间参与那些小游戏。
而这种小游戏并没有什么趣味性,只会增加用户对于这个平台的厌恶心理。
这种复杂的优惠虽然搞得天怒人怨,但产品经理的业绩数据变得“更好看”了。
这就是为什么玩法一年比一年复杂,用户的意见一年比一年大。
因为产品经理的考核一年比一年严格了啊!
为了训狗一样训练“用户的使用习惯”,每天在特定的时间内推出特定的奖励活动。
用户不得不每天去“签到”、“首胜”……一系列的活动。
让这些活动进入用户的潜意识当中,变成听话的狗。
为了让用户增加“打开频率”,产品经理也不得不设置大量的消息弹窗。
不停出现让强迫症不得不点的“小红点”。
即使没什么重要的信息,也要冒出一个小红点,让用户不得不点进去。
一次又一次地浪费用户的时间,最后用户忍无可忍,删掉了这个APP。
但在这个过程中,产品经理又获得了漂亮的考核数据。
……
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