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第六十九章 培训（第1页）

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听了陈法林的解释赵启明才知道，原来张廷的投资公司聘请了一位上海外贸学院国际贸易系的硕士留学生，此人的导师在学校里有一定的影响力。张廷把赵启明的事情告诉了这位部下，请他帮忙托关系为赵启明安排破格录取的事，至于费用方面倒不是问题。对方一听说内地居然有这样的人才，二话没说就跟导师联系了，几天后答复说这位导师愿意帮这个忙。

这让赵启明心里很矛盾，他非常感谢陈法林和张廷如此器重自己，可别的都不打紧，胡雪怡怎么办？去了上海就意味着再也不可能与她保持亲密接触了，可不去的话对自己今后的发展不利……，没想到自己年纪这么小就要面对事业与爱情的取舍问题，这事还真让人头疼。

他正想着心事，张廷从门外走了进来，走到座位旁边，抬眼扫视了众人一番，对其中两人说道：“姚俊峰、裴斌先生，请你们两位先回宿舍把衣服整理好再来。”他的语气很不客气，似乎这两人犯了什么弥天大罪。

赵启明在心里偷笑了半天，刚才他就看到这两个人的衬衫一个解开了两个扣子，而且那个叫姚俊峰的小胖子还没系领带，以他对张廷的了解，这句话还算是给面子的。

这两个人年纪都在二十四五岁左右，除了自己就是他们最小，尤其是那个姚俊峰，样子胖乎乎白的，人活泼好动，眼神里透着精明，赵启明对他们还是有一定的亲切感的。

张廷最近很辛苦，生产经营暂时交给了陈法林去管，他希望尽快培养出这些人来，因为上海的公司不久之后就可以批下来了。可第一节课他就跟这些人强调了个人着装的问题，之后又提过几次，还是会有人不在乎这事。

“最后一次提醒大家：注意自己的仪表。你们今后代表的是公司，而不是个人，大家都是在国内受过高等教育的，希望不要忽视了自身的素质！”看着这些特地从上海挖来的职员，张廷感到有点心痛，当初他看过这些人的简历，至少都是医学药学专业的专科毕业生，在医药行业有过几年的工作经验，可基本素质仍然达不到要求。

赵启明一直觉得张廷在这个问题上太执着了，几乎有点傻。素质这东西，在内地许多人眼里连一斤白菜的价钱都不值，更多的人脑子里连这个概念都没有，讲这些等于是对牛谈琴。不过这也难怪，想必是香港那边的生意人比较讲究这玩艺，张廷的思维一时还难以适应内地的情况。

“今天这堂课的主要内容，是如何与客户沟通，这个问题所涵盖的范围很广，基本上有几个方面。第一条就是我刚才所说的：素质。一个人的素质，首先体现在他的外表，也就是个人形象……”张廷说的这些，在单独培训的时候，赵启明已经听过了，他觉得这些话很有道理，可惜的是在现实当中没什么大用。

“……有谁能告诉我，在谈生意的时候与客户交流，最需要重视的是哪一点？”张廷说了半天的素质问题，转而讲到了正题。

底下没人敢搭话，一个个都生怕自己说错了遭别人耻笑。张廷等了一会儿，见没人回答，把目光转向赵启明：“启明，你来回答吧！”

赵启明正在脑子琢磨着，在他印象里张廷没有跟自己谈过这个问题，此刻突然听他提问自己，心里有点慌，像在学校里回答老师提问一样慢慢站了起来。

“不知道我想的对不对。”他先给自己垫了个台阶，然后定了定神接着说道：“我觉得最重要的是弄清楚对方的想法，这样谈起事情来，才更容易达到目的……”说到这里赵启明停了下来，用探询的眼神看着张廷。这一点他是从齐雅婷那里得来的经验教训，当初对方随便几句话，摸清了自己的底，这才导致后来的重大损失，虽然现在看来齐雅婷当时的确不是有心那么干的，但是却在一定程度上说明了问题。

张廷对他的说法感到很有兴趣，从他所掌握的知识来说，了解对方的需求是最重要的，这和赵启明所说的其实是一个道理：“你觉得怎么样才能弄清别人的想法呢？”张廷饶有兴趣的看着这个小子，旁边坐着的其他人也都想听听这个毛头小子会说些什么，一个个把耳朵都竖了起来。

赵启明得到了鼓励，神侃起来：“这要是聊起来就比较复杂了，大致上来讲，要注意观察对方的言行举止，再聊一些试探性的问题，通过语言交流来进行分析。还有一点，就是从对方的目光中弄清楚他的真实想法，因为别人也可能会这么来试探咱们，这要就弄清对方究竟哪些话才是真的，只凭口说是不够的，所以还要观察他的目光，探察他内心的真实想法……”这家伙抓住机会表现了一把，越说越有劲，云山雾海侃了十来分钟。

玩弄手段、察言观色、见风驶舵等等项目，正是赵启明所擅长的，当初全凭着这些，他才能够把李胖子一伙拉到了一起炒邮票，还说服了陈法林在自己身上进行投资，单从这一点上来说，这个会议室里只怕还没人是他的对手。

在场的其他人对赵启明一点都不了解，此刻猛然间从一个半大孩子嘴里听到这些比书中写得还现实的论调，全都懵了，大眼瞪小眼盯着他，似乎眼前的赵启明是只怪物。不少人是搞医药专业出生，对人情世故不是很明理，更是第一次听到这种言论，忽然觉得自己跟这个毛头小子比起来，这些年似乎白活了。

等赵启明说完了，张廷微笑着冲他摆摆手示意他坐下，称赞了一句：“这些天进步很快呀！”所有人这会儿才回过味来，感情这个两天来不声不响小伙子，原来是张总经理眼里的重要人物。

在改革开放刚开始的年头，想要找到素质过硬的营销人员纯属做梦，唯一的一条路就是像张廷这样，自己想办法自己培养。

张廷见这个重点培养对象没有令自己失望，心里由衷的感到高兴，这正是他喜欢的人，眼前这些人的在医药学方面的专业水平他并不否认，但是从做生意搞业务的悟性上来说，没有人能和赵启明相提并论。