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第一百一十八章 替罪羊（第1页）

在王经理看来，姜哲这种身份的富二代之所以会有这种反应，是因为人家压根就看不上罗蒙送的高档货，更何况那些盒子还在地上滚了几圈。

这也刚好能解释姜哲的穿着打扮为何如此普通。

而这尊贵的年轻人所需要的，不是什么物质上的补偿，而是要看到他们有人受到处罚，才能略解心头之恨，同时保全面子。

所以眼下最好的做法就是弃卒保车！

打定主意后，王经理便清了清嗓子，面向那些周围商场围观的售货员，一本正经地说道：“我经常告诫大家，面对任何客人都要保持耐心，以像对待上帝一样的态度去服务顾客，让顾客享有最尊贵的购物体验。”

听了王经理的话后，几乎所有售货员的脸上都露出了鄙夷的神色，只是不敢表现的太明显。

王经理是什么货色他们再不清楚吧，这个家伙是十足的两面派。

还说什么经常告诫他们面对任何客人都要保持耐心，要知道，对普通客人最没耐心、甚至连投诉电话都爱搭不理的，可是他王某人啊！

不过王经理似乎没觉察到他的听众们的内心活动，反倒是以为大家都被自己的精彩演讲所折服了。

所以王经理环视了众人一周，满意地点了点头，随后又粗暴地把跌坐在地上、正不所错的小玲给拉了起来，义正言辞地说道：“可是令人感到遗憾与痛心的是，小玲非但没有听从我的教诲，反倒是对我们尊贵的姜先生态度极其恶劣。”

“要知道，姜先生可是我们正佳商场的贵客，他能够来到我们这里购物，是我们正佳商场所有工作人员的荣幸！”

“所以我们正佳商场全体员工，在面对姜先生时，都要奉上最尊贵的服务，包括我！”

长篇大论一番后，王经理顿了顿，然后用忠犬望向主人一般的谄媚目光，朝姜哲笑了笑，偷偷观察了一下他的反应。

王经理此话一出，姜哲顿时感觉在场所有人的目光似乎都集中在了自己的身上，不由得感觉脸上一阵火辣辣的，非但没有感到半分愉悦，反倒是像被喷了一脸辣椒水一般，感觉一阵灼痛。

可王经理对自己的话却自我感觉良好，吹捧了姜哲一阵后，他便把目光投向被自己扯在手里、痛的满脸通红的小玲，大声说道：“所以，为了弥补我们正佳商场对姜哲先生服务不到位的过错，同时也为了给大家一个警告，我做出以下决定。”

“正式开除小玲，并且扣除本季度所有薪资、绩效奖金，以作警示！”

与普通的商场不同，在正佳商场这种大型商场工作的员工，薪资与奖金都是三个月发一次。

因为每一个季度，正佳商场都会给下面的员工发布季度目标。

员工们的薪资与奖金，都与绩效和销售额挂钩。