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第455章 对服务部的新要求（第2页）

“眉毛也有眉毛有用处，它阻拦了额头上面流下的汗水不浸到眼睛里。”

“同样的道理，你的位置也非常重要，别看你好像没修车帮不上什么忙，其实用处很大，要接收许多用户打来的故障电话，还要详细记录下发生的故障，有了这个详细的故障记录，同事才能准确地预判什么故障，好提前准备配件、维修工具，提高了效率，这难道不重要吗？”王石说道。

大家如今一想，还真是。

“对呀，有了你的故障记录单，我们都准备充足，预判大概是什么问题，要带什么配件，不然到时候到现场发现跟原来的不一样，那还得从家里发配件，这样一来时间就耽搁了。”

“还有，你每月做的那些报表那是也不小的工作，统计修订故障案例修订成删再给外面印刷成书籍，那一个不重要，怎么说你是打杂的。”

“有了你在家里，我们才没有后顾之忧，这些都分工不同。”

大家纷纷点头说道。

王石也点头肯定了大家的说法，接着说道：“所以，公司的每一个岗位的设置都有它的道理，工作不分贵贱革命不分前后，大家每一个都非常重要，江湖大海不也是一滴滴水珠汇聚而成的吗？”

“王总，我……我”高雅雅听到大家这么认同自己，感激地红着眼眶，“我之前总觉得大家每天都出差这么辛苦，我却只能呆在家里帮不上大家。”

“以后这个思想不要再有了，你们服务部每一个人都非常重要。服务部虽然不参加生产经营，不过在公司的重要性也非常大，我从成立公司的那天开始就成立了售后服务部，这8年来，因为有了服务部为客户提供的专业及时的维修服务，我们公司的品牌才一点点壮大，顾客在购车的时候这个售后服务好不好，这也是他们考虑的原因之一。”

“军功章里，有他们的一半，也有你们的一半。”

说着说着，怎么说起歌词来了，不过这个套得也非常好。

想到这里，王石拿起电话，打给现在销售部的主任冯彭鹏。

冯彭鹏是郑强被调到魔都之后郑强举荐的销售部主任，这段时间来，业绩也做得非常高。

“我是王石，在哪呢现在？”

“哦，王总，你好……我，我在家呢。”现在公司的主任级别，王石都给每人配大哥大，话费公司一半个人一半。

“方便的话，到燕京饭店来，我跟服务部的同志们在这里吃饭。”

“好，我立马到。”冯彭鹏说完，直到王石挂掉了电话才放下电话。

“这么晚了，是哪个狐狸精打来的吧？”身边冯彭鹏的爱人埋怨地说道。

“张文丽你胡说什么，是我们老板王总打来的，现在在燕京饭店，王总现在跟服务部的同事们吃饭，叫我过去。”冯彭鹏起来穿好衣服头也不回地走了。

冯彭鹏的爱人觉得自打爱人当上主任之后爱打扮了许多，总有一种危机感，现在都睡觉了，还有人打电话，她第一个就想到了是不是爱人在外面有人。

冯彭鹏骑着摩托来到了燕京饭店。

是郭玉全出来接的。

“服务部的咱们兄弟们，我来晚了，处罚三杯。”冯彭鹏过来先喝了三杯。

杯子不小，一下子喝了三杯，脸不红，气不喘。

“冯主任真是海量。”郭玉全惊讶地说道。

这可是52度的茅台，一下子喝了三杯还没有一点醉意。

“以前总听说山东人酒量很大，现在我信了。”王石呵呵地说道：“先多吃点菜，垫垫肚子。”

“谢谢王总。”冯彭鹏感激地说道，也不客气，夹着菜吃了起来。

“早就想找个机会请服务部的兄弟们吃一顿，可是一直没有时间，现在我借花献佛，感谢服务部的兄弟们，我代表销售部的同志们感谢大家。”冯彭鹏接着又干了一杯。

“以前听说销售部的同志个个很能喝酒，现在看来传言也并非是空穴来风。”郭玉全说道。