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第131章（第1页）

沈青禾站出来，道：“我就是，您有什么话可以直接跟我说。”

女人一拍大腿，就要哭诉，沈青禾突然伸手道：“您等等。”

她略偏头，朝小棠招了招手，“你过来。”

小棠不明所以的上前，就听见沈青禾说道：“先给这位客人道歉！”

“老板！”小棠震惊的看向沈青禾，其他店员则刷的一下全部低下了头，店内仅存的几位客人本来就是想看热闹的，此时便全部竖起了耳朵仔细观战。

“为你的言辞不当跟这位客人道歉！”沈青禾又重复了一遍。

“明明就是她……”小棠不服气的反驳，话未完就被李如月推了一把。她不甘不愿的住了口，怔在原地就是不开口。

女人一看这情形，高嗓门又开始了，“我就说店大欺客啊……”声音未落，就看到沈青禾朝她走近了一步，然后郑重其事地朝她鞠躬，“抱歉，我替我的员工跟您道歉。刚才言辞不当，给您造成了伤害，您可以提出任何合理的补偿条件。请您相信，我们沈记绝对没有歧视客人的意思。”

沈青禾说完，又一次鞠躬，“对不起，请你原谅！”

女人呆愣在原地，顿时话都说不利索了，“这……这……”

她本来就是想要个说法的，可这突然收到的道歉又将她冲的不知所措，受宠若惊。

沈青禾又道：“是这样，您如果方便的话，可以移步到二楼我的办公室，我们再详细了解事情的经过。”

“好……方便、方便。”

女人跟着沈青禾和李如月上二楼。经过彩妆店一楼的时候，沈裕贞已经闻讯赶来，面色十分难看，“对不起，老板，接下来的事我一定妥善处理。”

沈青禾什么也没说，点点头就上去了。

事情其实很简单。沈记内衣店开张的前一星期也是开业大酬宾，店里所有商品八折起购，要是买两件就直接低至五折，这样算下来，一件一块钱的文胸和一条三毛钱的内裤，平时买一件的钱打折期间就能买一套，但是活动只做一周，昨天就已经是最后一天了。

这女人开业这几天日日来，但都是只看不买，却没想到今天店里一开门她就又来了，这次开口就要买之前看中的那套，小棠告诉她活动已经结束了，现在要买就要按照原价，一套一块三。

女人却跟店员求情，让通融通融，还是按照之前的折扣卖给她，一来二去双方就争执了起来，发生了刚才的那一幕。

女人叙述完，又道：“我女儿明天出嫁，要嫁到外省去，这辈子可能都不能见她一面了，我真是想了好久才狠下心想满足她这个心愿，你们不知道，她本来是看中了你们店里的另一套，但那一套要二十多，实在太贵了，我们不吃不喝一年都买不起啊。”

沈青禾转头看了一眼李月如，后者点点头，表示事实真是如此。

“大姐，是这样啊，我们店里的活动确实昨天就已经结束了，您今天来我们确实不能再按照之前的折扣卖给您了，您知道我们也得对今天的顾客负责不是，店里如果给您通融了，那其他的客人看见了会怎么想，会不会也觉得不公平？”

“我知道了，”女人低下头嗫诺道：“是我太冲动了，不该大声嚷嚷……”

女人最终什么要求也没有提，直接走了。

沈青禾沉默半晌，问李如月，“你见过她女儿吗？可记得她看中的是咱们店里的哪一套？”

李如月点点头，道：“记得，是咱们开张第一日就进来的客人，当时我看她翻看过吊牌上的价格。”

“打听下她们家的地址，按照那女孩儿的尺寸给包一套，一会儿送到她家里去吧。就说祝她新婚快乐。”

“啊？”李如月疑惑的看向沈青禾，“可您不是说不能坏了店里的规矩吗？”

沈青禾看了她一眼，道：“她当着别的顾客的面要求给折扣，这我们当然不能同意，可是规矩都是人定的，我们的东西能得到别人真心的喜欢，这难道不是比赚钱更开心的一件事情？”

李如月听完一脸若有所思，过了一会儿，才说道：“谢谢老板指点，我这就去办。”转身就出了办公室，脚步轻快。

作者有话要说：

第67章处罚·

因着前世虐到肝疼的加班经历，沈青禾对各种借口的加班都深恶痛绝。轮到她自己翻身当老板的时候，店里的第一条铁律就是工作时间不摸鱼，休息时间能不加班就绝不加班。每天六点一到，待客走人散，简单的盘点之后，员工就可以各回各家了。

今日却是难得的要求下班后集合开会。沈裕贞传达老板命令的时候，大家都预感跟今天客人闹事的事情有关。

小小的会议室里，因为坐了个店面的员工而稍显拥挤。

沈青禾在笔记本上记录着什么，一直没有抬头，店员们也是一个个垂首连挪动一下都小心翼翼不敢发出声音。

场面一度有些压抑。直到沈青禾写完，将笔放在笔记本上时发出轻微的硬物与纸的摩擦声，员工们略松了一口气的同时，心也再次提到了嗓子眼。

“今天临时增加一项会议，主要是想就白天赵小棠与顾客发生冲突的事情做一个探讨。相信大家也都亲眼看见了这场冲突的经过，客人有没有过失，我们先暂且不提，就来说一下赵小棠今天的表现”沈青禾顿了顿，眼睛从每个人的身上一一扫过，接着道：“作为一个老员工，赵小棠今天的职业素养为零，危机处理能力为零！”hr