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了，你知不知道？”“放心吧，老板，我一定会找出问题所在的！”贝克急忙保

证道。戴诺眉头紧皱的狠狠地咒骂了几声，道“真是见了鬼了。平白无故，让我损

失这么多钱，真是该死！”

“总裁先生，出乱子了！”正在此时，戴诺的秘书走了过来，满面担忧的对戴

诺说道“整个公司的客服部门，此时投诉电话接连不断。我们的许多大客户都因为

我们的！星出现故障，遭受了巨大的损失，现在他们全都要求我们索赔，您

看一”“看什么看？问题在我们这儿，人家要赔，我们能不赔吗？你去，让那

些个要求索赔的客户，发一份详细的损失清单传真给我们，核实无误之后，照额全

赔！”在赔偿问题上，戴诺虽然心痛不已，但是却很痛快。这其实也是没办法，他

们这个行业讲究的就是服务，只有服务周到才能留得住客户。如果现在抵赖，即便

是赖掉了赔偿，以后他联邦通信也别想再经营下去了。舍小保大，戴诺在商场上摸

爬滚打了这么多年，这点儿道理还是懂的。

“可是总裁先生，那将是一笔十分巨大的金额，公司的资金一”秘书显得很

为难，眉头紧皱的说道。“老板，还有一件事，我不得不说。”贝克此时忽然插嘴

道。“什么事？”戴诺的眉头都皱成了铁疙瘩，问道。

“这次！星出现故障，我思来想去，问题很可能出在！星的年久失修上。我们

公司的！星，只有很少～部分是新的，大部分都是军方淘换下来的二手货，年久失

修，所以才会出现故障。所以，我想我们很有必要，对我们的所有！星进行一次全

面的整修维护，甚至是替换一批已经达到服役年限的旧！星，只有这样，才能保证

下次不会出现同样的问题，可是，这需要很大的一笔钱一”

听了贝克的话，戴诺道“你说的没错，！星的缺乏维护，很有可能是导致这次

问题的关键。为了以后不再出现类似的问题，这笔钱看来是不能省的了。”“可

是总裁，现在又要赔偿我们的客户，又要维修！星，这两笔费用加起来，按照我们

公司现在的财政状况，很难承担的了。而且因为这一次的危机，使得我们公司的股

票在股市上价格犬铁，公司的市值现在至少缩水了百分之二十。”

“你说的是真的？”秘书的话让戴诺大吃了一惊，急忙转头向他看去。秘书满

是苦涩的点了点头。“这下就麻烦了！本来我们还可以再股市上融资，度过这次难

关，可是现在看来，我们公司的股票已经不再被信任，想要融到资金是不可能的

了，看来，只能是靠我们自己了。”说完，戴诺猛的一皱眉头，说道“不管怎么

样，我们绝对不能失信于我们的客户，他们所受到的损失，我们一定要全额赔偿。

这！星也要修，不祛除病根，早晚还会再次发作，治标不治本的事情我是不会做

的！你们分头行动吧，资金的事情我来解决！”

能成为美国最大的电信运营商，戴诺自然有相当的能力和有超人的魄力。听了

他的话，秘书和贝克两人再不犹豫，各自忙碌起来，而贝克却拨通了美国花旗银行

的电话，沉声问道“我们那笔准备转入通用集团账户的资金还在吧？马上取消转

账！划回到我们联邦通信的户头上一”而与此同时，尤富诵电讯内，巴格儿也在

做着同样的事。

今天美国的天气很好，万里无云，阳光明媚。在这样的一个本来能让人心情