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第222章 大堂有人闹事（第1页）

第222章大堂有人闹事

今天轮到王姐负责前台收账。

为了让每名员工都了解饭店的业务，不存在谁请假了就转不开的问题，陆宁春安排了一套岗位轮换制，除了后厨固定不变，前台和大堂的员工都换着来。

一名男客人来前台结账，掏出会员卡，“我来这吃饭很多次了，积分肯定不少，给我抵饭钱。”

“好的。”王姐接过，拿出本子对照了一遍，抬头对客人道，“抱歉，您这张会员卡是假的。”

男客人脸色大变，提高声音道，“你胡说什么，明明是真的，你再仔细看看。”

王姐皱眉道：“我确定你这张卡是假的。”

男客人大声喊道：“你们这是不认账，请不起就别弄什么会员卡骗人，你们这是欺诈消费者。”

另一名来结账的客人忍不住说了句公道话，“这家饭店挺实诚的，我上次没带够钱，就用会员卡抵了一部分饭钱。”

男客人斜睨了那客人一眼，“怎么我就抵不了，你别不是他们饭店请来的托吧。”

王姐生气道：“你不要无理取闹，明明是你拿了一张假的会员卡来。”

男客人握着拳头，凶巴巴道，“你有什么证据证明我这张卡是假的？”

王姐气红了脸，“我们自然有我们的办法。”

男客人冷笑道：“说来说去，还不是你们饭店说了算，搞什么会员卡骗人。”

“你不要污蔑我们饭店。”

这边闹出的动静引起很多客人的注意。

一时间大堂里议论纷纷。

有个服务员急忙跑上楼去找陆宁春，办公室没有人，又去卧室敲门，“老板！老板！”

陆宁春正在陪两个妹妹吃饭，宁安最近有点挑食，她得盯着，听见叫喊声，起身去开门，见来人满脸焦急，问道，“有什么事？”

服务员急声道：“楼下大堂有客人闹事。”

陆宁春立马下楼，边走边道，“具体发生了什么，赶紧跟我说一遍。”

王姐还在跟男客人掰扯，“你马上付账离开，不然，我就要报警了。”

“现在是你们骗人，我是受害者，今天这顿饭钱给我免了，再给我一笔精神补偿，否则别想善了。”男客人有恃无恐道。

见他信誓旦旦的样子，一些才来过几次的客人心里不禁动摇，他们就是冲着会员卡来的，如果是假的，他们岂不是上当了。

一道清亮悦耳的声音响起。

“我是这家饭店的老板，有什么事可以和我说，请不要影响其他客人用餐。”

男客人看向陆宁春，目光轻佻的扫了她一眼，“你就是这家饭店的老板，看你们家店面挺大的，是靠骗人得来的吧，这么不讲信用，我拿着会员卡不给我抵饭钱。”

具体的，刚才服务员已经跟陆宁春说了。

她笑道：“可以把会员卡给我瞧瞧吗？”

男客人怀疑道：“你要是撕了怎么办？”

“大庭广众之下，我要是撕了就证明我心虚，你刚才说的要求都不是问题。”

男客人这才递给她，得意洋洋的看着她。

陆宁春接过来，王姐把记录会员卡的本子给她，她没接，只笑着道，“做的倒是挺逼真的。”

男客人笑道：“就知道你不会承认。”

陆宁春从前台拿出一张新会员卡，指着一处小角落，不特意指出来都不会有人注意，那里有一层锡粉。

她用指甲刮开，上面还有一个号码，又拿起男客人那张做对比。

“大家都看到了，这位客人手里的会员卡并没有这个覆盖的号码。”