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第二百二十九章 伪 新零售（第5页）

再看经营升级：

零售业有一个“零售轮转理论”，也就是零售的生态变革是有明显的周期性。

主要分为四个阶段，各阶段之间不断轮转循环，类似车轮一样滚滚向前。

第一个阶段，新兴的零售组织通过创新的手段或方式，获得了较明显的成本优势，然后通过更低的成本与毛利，吸引顾客，争夺市场份额。

进入第二阶段，当市场份额达到一定比例后，通过提升服务质量、优化购物体验等方式，来逐渐提高毛利，增加零售盈利。

第三个阶段，获得了稳定的收益和市场份额后，为了吸引更多不同类型的客户，就需要提供更优质的服务，把店面开设在更好的位置，来进一步扩大收益。

但这个时候，较高的利润空间就会吸引新的竞争对手入场。

第四个阶段，竞争对手通过低价策略和创新方式切入，并抢夺原来商家的市场份额，原有商家不得不压缩自身利润……

于是，市场价格回落，一个循环完成！

像超市、折扣店、仓储式商店、都是沿着这一规律，逐步发展、演进的。

就好像沃尔玛的出现，依靠天天平价的优势，倒逼上游厂商降低成本，革新了零售业的原有格局；

而Costco出现，其策略比沃尔玛的薄利多销更狠，几乎是零利润的商品售价，靠吸引顾客办理会员卡的会员费盈利。

生态进化和经营升级，只是“新零售”的理论基础。

那就是，必须要符合零售业的发展规律。

而真正的“新”字，其实是体现在第三个要素上：

技术变革。

比如京东的全自动全流程无人仓，仓库中包裹完全靠移动机器厂完成搬运、分拣工作。

比如阿里的数据挖掘，通过对消费者的行为洞察，测估每一个客户的价值，并对不同价值的客户实施差异化策略。

比如亚马逊在大数据算法、云端存储当方面，对传统零售效率的提升。

无人便利店颠覆了传统便利店、超市的运营模式；计算机视觉、深度学习及传感器融合等技术，则跳过传统收银结账的过程……

当然，“新零售”最核心的一点，还是重构了“人-货-场”价值。

传统零售业是渠道为王，厂商只需要通过对渠道、货架等资源的占领，到达客户。

讲究是货品质量好。

而新零售不再是以“货”为核心，而是以“人”为核心。

通过对用户需求的了解、反馈，倒逼生产厂商提供满足用户需求的商品……

这就是所谓的“C2B”。

隋波仔细分析了“新零售”的理论后，

发现其实这其中很多东西，并不是必须要等到移动互联网时代，才可以做的！

PC时代的互联网技术，同样能够达到提高现在传统零售连锁效率、降低成本的作用！

技术变革方面，

至少在数据挖掘等方面，甚至一些正在研发中的深度学习和自动化技术

也都是可以运用的……

如果收购一家线下连锁企业，尝试一下易趣网+线下渠道的联动和“新零售”的实验，也是一件很有意义的事情！

正是在这样的考虑下，

隋波才会在“618大促”正如火如荼之际，离开帝都，飞往魔都。