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欧宸眼神微凛,“不管怎么说,这问题绝对不能出在我们身上。”
裴静自是明白他的意思。
他们是贸易商,自然只承担相应的交易风险,至于质量问题,首当其冲的自然是生产商豪嘉。
不过若真是豪嘉的问题,对他们来说,也并不是什么好消息。
Freedom自然只会起诉他们盛天,盛天倒是可以把损失转嫁给豪嘉。
但同时,也盛天也损失了公司信誉和客户信任。
且这种跨国经济纠纷,通常都是费时费力费钱,不是一时半会儿就能处理下来的。
所以通常遇到质量情况,双方通常会选择私下协商,要么退还一定货款,要么赔偿相当数量的货物。
但这一票金额数量都大,就算协商恐怕双方也难以达到共识。
“还是先联系豪嘉吧,看看他们怎么说。”
裴静微微叹了一口气道。
欧宸当即拿起手机给曾总打电话。
一开始,曾总很热情地接了电话,还以为欧宸是有新的订单。
等一听到欧宸提到产品质量问题时,立马激动地表示到,一定不是他们的产品问题。
他们豪嘉这行做了十多年了,也不是第一次做出口产品,所以问题绝不可能出现在他们身上。
看来,大多人都一样,遇到问题第一个念头就是逃避责任,规避风险。
“曾总,我自然是相信咱们豪嘉的。不过现在客户一口咬定是咱们的质量问题,而且言外之意甚至怀疑咱们在瓶中加入了什么不该加入的东西……”
欧宸话还没说完,曾总就急切地辩驳道:“怎么可能!咱们一窑炉的料几十吨,和你那一批瓶子一起生产的还有其他好几款国内酒厂的瓶子,人家产品都已经上市了,也没说有这个问题。要我说,不会是你们客户自己的酒出了问题,然后故意赖在我们身上吧?”
别说,这个问题,裴静和欧宸还真没想过。
“这个……应该不太可能,这家客户你也知道,是京宇的老客户,在当地也是有些名气的,不至于为了获得点瓶子的赔偿做这种损人不利己的事。”
“那可不一定。再说,万一他们自己没发现呢?”
裴静和欧宸对视一眼,别说,还真有这种可能。
欧宸轻咳一声,继续道:“倒也不是没有这种可能性。不过,当务之急,咱们得先把咱们的生产过程捋一捋,至少要有证据证明,确实不是咱们的产品质量问题,然后再谈其他,曾总你说是不是这个理?”
“行,那你说,要怎么个捋法?”
曾总明显带有抵触情绪,欧宸情绪也不佳,却不得不按捺下来,一条一条地说。
“第一个,有没有可能是玻璃瓶放久了,加之当地气候潮湿,产生了吸纳现象?”
“不可能!便是产生吸纳现象,水一冲就没有了。”
“那有没有可能是在做后续工序的时候,渣滓或灰尘落入,尤其是花纸表面的隔离膜碎屑落入了瓶中?”
“这个在生产过程中很正常,但同样的,只要一洗瓶就什么都没有了。”
“那析出物……”
“更不可能!让他们随便拿瓶子去检测就是!”
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