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第九章 重新理解企业成长（第2页）

跳出用车这个领域，我们看一个外部的例子。湖畔大学第一期开学是2015年，我们作为学员去参加。说实话，当时的开学典礼场面很混乱，甚至可以说是失败的。我当时就在想，如果我是马云会觉得丢人，因为他邀请了很多世界级的商业巨子坐在台下。可马云当时是这样表态的，首先他没有恭维自己人说今天做得不错，他说你们确实做得不行，但这样也挺好的，因为从今以后不能比这更烂了，以后一定越来越好。

之后又发生了一件事情，让我对马云的话有了更深层的理解。有天晚上已经11点多了，我路过湖畔校区，里面灯火通明，我就进去打个招呼。进去以后发现，所有人都在热烈地讨论，复盘白天上课的情况。他们在复盘什么呢？比如，上课时学员手机响了，但是手机没法放，应该怎么解决；准备的茶点没有人吃体积大的……全都是细节。

深夜他们还在讨论这些细节，给我留下了深刻的印象。第二天，我就发现他们准备的茶点没有再放大体积的；过了两天，他们又准备了专门的布袋供学员存放手机，老师上课的细节也有了一些改善。

后来我在想，对阿里来说，办学完全可以有另外一种形式。比如，阿里有钱，完全可以把全世界最好的商学院教授聘过来，全球十大最著名的教授都在这里，高起点出发。这也是长江商学院的模式。一开始就请全世界最好的华人教授，用几百万美元的年薪挖过来，这在十几年前非常轰动。但是你会发现，长江商学院虽然起点很高，但始终停在那里，后期基本上没什么进步和变化。

湖畔大学虽然没搞过教育，出身也没有多厉害，但他们天天在进步。持续进步的力量太惊人了，哪怕起点再低，天天进步，用不了多久就能超过别人。所以从湖畔这个例子可以看出来，不怕起点低，它的势能会越来越大，这就是加速度的力量。相比而言，初速度就没那么重要了。

没有绝对的坚持

对于一个初创公司来说，成长速度很重要；反过来看，如果一个初创公司成长得慢，创业者就开始对自己产生怀疑，觉得一定是哪里出了问题。这也是创业过程中很常见的问题。

创业者产生怀疑很正常，我们只需要判断这件事情应不应该继续坚持，其实这还是得回到成长速度上。初创公司成长很困难，这就说明是有问题的。就好像刨地，刨了半天一点不动，不是地太硬，就是地方不对，要不然就是锄头不好。如果在这种情况下坚持刨，意义也不大，消耗了体力和资源不说，最后你还是会放弃。

遇到这种情况，你肯定得停下来，同时认识到停下来也很正常。有时候创业者会有一种这样的心态，觉得放弃了好像不对，既没法跟员工交代，又没法跟投资人交代。这时候你心里也没谱，可还是忽悠团队，说“没问题，跟着我走，最后一定能走出来”，这种打鸡血的方式对于真正解决问题其实没多大用处。

停下来，并不代表放弃。创业遇到走不动的情况很正常，没必要坚持说“这条路一定是对的”。就好像一支军队走到一个地方迷路了，如果不知道方向在哪儿，就坦率地告诉大家，然后派几个小分队分头去找，约定两个小时后见面，找得到就赶紧回来报信，找不到也回来，这是一个试错的过程。说白了，初创公司找错方向很常见，这个过程中没有绝对的坚持，更没有必要心存侥幸地坚持。

当然，如果你真的很笃定，看到了这条路的光亮，就继续走下去，哪怕你的判断最后是错的，也死而无憾。如果心里没那么确信，只不过是觉得应该要坚持就命令自己相信它，这是没有力量的，因为真诚比什么都重要，更不能拿“坚持”两个字忽悠团队。

当你不确定方向的时候，最好先验证你的设想，不要忘了我们兜里是没钱的。如果心存侥幸，做了一段时间之后才发现不对，于是彻底否定正在执行的A方案，马上跳到B方案，可你怎么就能证明B方案一定是对的呢？这个时候人的心态特别容易焦躁，特别容易出现赌徒心态，觉得既然前面都输了，就把所有的钱放到B方案上。

很多创业公司都是如此，易到也犯过这种错误。易到A轮融资放在当时看一点都不少。2011年我们融到1100万美元，就很自信地先从B端寻求突破，结果噼里啪啦一执行，六七百万美元就没了，然后就开始捉襟见肘地过日子，进行调整和裁员，这个过程对团队的伤害很大。

所以，我还是想强调一点，任何事情在未经证实前最好不要大规模投入。作为初创公司，我们不能按照阿里那种大体量公司的打法去规划自己的成长路径。当然，在融资的时候，创业者还是需要想办法融更多的钱，只是不管有多少，都要记住这点：钱是有限的，所以要特别谨慎地花钱。

基业长青

“基业长青”和打“持久战”有相通之处。之所以放在最后来谈，是因为这一点很重要。我认为，它不仅适用于初创阶段的创业者，也不只适用于创业者和企业家，还适用于所有人。

这一点我有切身体会。2017年我写过一篇关于120岁的文章，大概意思是，由于科技、医疗水平、生活水平的进步，我们这一辈人差不多可以活到120岁，这将给我们未来的生活带来翻天覆地的变化。

认识到这一点，给我带来了一个很大的心理变化，起码解决了我的焦虑。如果你要活120岁，那么就可以不在乎现在的时间表，不一定非要在30岁成功、40岁实现财务自由或者所谓的成功。不仅对个人，对企业来说也是一样的。如果一个企业要做300年，那么也不急于一时之功，更不需要今年马上就做到成功。把时间感拉长了，就会发现很多事情做起来更从容。

你可能会疑惑，我刚才还在说要追求加速度、成长要快，现在又要把时间感拉长，要从容，这不是自相矛盾吗？其实并不矛盾。从我个人来说，当我把自己的时间感拉长了之后，我得到一个全新的感悟。

原先我特别反对所谓的“基业长青”。我认为一个企业的存在，是为了创造更有价值的东西，而不是为了自己活得更久，而基业长青就有点儿本末倒置了。另外，我觉得一旦想做持久，就会变得缩手缩脚，不敢尝试，也不会继续冒险。基于这样的理由，我曾经非常反对基业长青，但当我自己的时间感改变之后，有一天我突然理解了，基业长青并不是在提倡保守，而是一种生存哲学，一种更积极的态度。基业长青不是为了“长青”而去躲避风险，而是站在未来考虑现在。在未来，你肯定会面临一个全新的时代，它的大势是什么，将去往哪里。如果用未来的视角审视现在，你会为了未来那个时代思考今天该做些什么，提早为未来做好准备，用更积极、更勇于探索的态度经营企业，这才是基业长青的方式。

很多伟大的企业都在用更长的时间感去考虑问题。它们会把更多的资源投入未来，去探索新的可能性。真正创造收入的业务，反而占用的人力和资源极小。阿里巴巴、谷歌、脸书都是如此，它们都在为迎接未来的挑战做准备。

个人也是如此。过去我们的人生是三段论：25岁之前读书，工作30多年，然后60岁退休。但是如果我们的人生变成120岁，那么就不再是三段论的规划，甚至可以将人生分成七段、八段甚至十段。你将掌握更大的自由度，你也会去思考，为了120岁的人生，今天应该做些什么才能保证在未来这么长的时间里，一直处于旺盛、丰富的生命状态。

所以，重新理解基业长青，核心就是今天要不断地为迎接明天的挑战做准备，更多地着眼于未来。不论是对公司还是对个人，这种更积极的生存哲学，将更有利于你思考企业成长和未来走向的问题。