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第五百五十二章 智能导诊机器人（第2页）

下属脸上流露出为难的神色，欲言又止。

向高飞脸上不动声色，沉声道：“怎么了？到底有什么事？”

下属苦笑道：“我们根据医院的需求做了许多改进，但是新版本做好后，一提出在系统中试运行，医院那边就一直推脱，总是顾虑重重，说担心这个担心那个，导致工作推进不是很顺利。”

“在我们的一再打探和追问下，院方提出了一个要求。”

“他们希望我们能先把诊断ai接入到导诊机器人上，进行试用后，再考虑全面接入医院的诊疗信息系统。”

向高飞脸色变得难看起来，虽然他对医院的保守有所了解，但这方面的复杂情况还是超出了他的预料。

不过他没有发怒，而是沉吟着说道：“他们既然这么说，肯定有自己的道理。”

“可能是怕麻烦，或者没有信心，觉得一下子改动太大，怕出问题，这都是原因，也可以理解。”

“我们作为厂家，要从客户的角度来考虑，多做工作，努力打消他们的疑虑。”

“先在某方面做定点试用，等有了效果，再进行普及，也算比较稳妥的方案。”

“关于这个导诊机器人，你有什么看法？”

下属早有准备，连忙说道：“很多医院为了迎接智能化和信息化，引入了许多医用机器人。”

“其中最普遍的是智能配送机器人，在院区主要承担送药，送餐进隔离区，以及回收被服和医疗垃圾的工作，这些机器人可以实现自主开关门，自主搭乘电梯，自主避障，自主充电等功能，无需人员操作。”

“配送机器人还可以代替护士送饭，送病例和化验单，具备远程实时通信能力，可以跟护士和病人直接交流，已经具备初步的智能。”

“其次就是导诊机器人，可以24小时不间断服务，无需人工管理，能够提供专家医生介绍，挂号缴费，就诊指导，科室引领，健康宣教，术后注意事项，智能咨询等多种功能，虽然还比较简陋，但也符合医院未来的智能发展趋势。”

“这8家医院，每家都有三四台导诊机器人，只不过机器人还不够智能，无法完成一体化就医服务，处在一个相当鸡肋的境地。”

“医院也是看中三清诊断ai的高度智能化，想要先接入到导诊机器人上，废物利用一下，这样他们会对诊断ai才会更有信心。”

“您看，这是详细的工作汇报。”

向高飞看着报告，眉头紧蹙，但很快又舒展开来，点了点头。

“说得也有道理，光软件层面，可能诊断ai的作用不够明显，但如果能跟机器人这样的硬件结合起来，就会产生震撼性的效果。”

“不过这个机器人公司会同意吗？”

下属点点头，补充道。

“这个您不用担心，这些医院的导诊机器人都属于同一个第三方，叫正源医用机器人公司，他们非常愿意，一听说院方的要求之后，立即就联系了我们，说是希望三清能够将诊断ai授权商用，让他们接入到自家的机器人上。”

“他们在硬件方面的实力还可以，就是软件方面一般，不够智能，很多功能都需要患者手动选择，跟挂号机器没啥区别，然后人机交互方面，跟手机助手差不多吧。”

“这样一来，患者新奇劲过了以后，就不怎么爱用，医院买了一堆这种机器人，没起到代替人工服务的效果，也非常不满，所以业务也不咋样，始终火不起来，处于半死不活的亏本状态。”

“他们现在巴不得能跟三清合作，蹭上这个风口，如果能软硬结合，做出真正的智能导诊机器人，那这块业务就能彻底起死回生。”

向高飞呵呵一笑，非常满意：“那还不错，他们的机器人有详细技术参数吗？”

下属递过来一份技术资料，解释道。

“这个导诊机器人，我在医院也体验了一下，功能非常简单，只能完成基础的询问，引路，还有挂号功能，其他的都干不了。”

“他们的机器人分为三种款式，功能方面都差不多，无非是高配低配的差别。”

“低端一点的就是一个底座，上面放一个巨型屏幕，高端一点的则是一个人形，有头部和身体，屏幕主要放置在身体上。”

“功能倒是很多，这个预检分诊系统，可以跟患者通过语音交互，介绍医院的医生，显示医生的擅长疾病，以及就诊时间，然后根据症状推荐相应的科室，还安装了红外线测温系统，实时检测患者体温。”

“确定好科目后，患者可以在屏幕上扫码挂号，缴费后提供路线指引，展示行走路线图，如果是在同一楼层的话，机器人可以带你去想要的地方。”

“还提供了闲聊系统，不过都是一些什么健康宣讲内容，非常死板，估计患者听两句就会厌烦。”