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第四部分
组织变革
全新的商业时代呼唤着全新的企业形态,全新的企业形态又离不开全新的组织结构,我称之为赋能型组织。创造力是赋能型组织往前迈进的核心动力,需要多元化的团队予以支撑,从而构筑一张无所不能的自组织协同网。
11第四次组织创新:创造力革命
人工智能正在重新定义智力工作的边界,史无前例地将人们从初级低维的脑力工作中解放出来,最大限度地释放了人的本源价值——主动性和创造性,波澜壮阔的创造力革命就此拉开序幕。在这个时代,机器不断取代能够被结构化的知识,创造力成为最稀缺的生产要素和组织中最大的竞争力,这也对组织模式提出了全新的要求。
历史演变:组织创新的三次革命
任何新的战略思考方式,都需要组织的创新才能真正落地。随着智能商业的不断发展,组织又该如何创新呢?
人类技术的进步直接影响着组织结构和功能的变化,为了更好地理解我们这个时代所要求的组织创新,在展开具体论述之前,先让我们回过头来看一下历史的演变。工业时代最深刻的观察者和思考者,被誉为现代管理学之父的彼得·德鲁克将工业革命及其之后的社会发展划分为三个历史阶段:工业革命(IndustrialRevolution)、生产力革命(ProductivityRevolution)和管理革命(ManagerialRevolution)。
工业革命
工业革命发生于18世纪60年代到19世纪中期,起源于英国,这是技术发展史上一次里程碑式的革命。
17世纪中期,英国封建专制制度被资产阶级革命推翻,大规模地对外掠夺、圈地运动,以及国债制度和消费税政策的实施为工业革命提供了必需的货币资金、劳动力和国内市场。手工业的蓬勃发展又实现了生产技术知识的大幅增加,为机器的发明创造了基础条件,第一次工业革命最早便是出现在工场手工业新兴的棉纺织业。
1733年,英国制梭工人凯伊·约翰发明的飞梭使织布速度得到了极大提高。1764年詹姆斯·哈格里夫斯对旧式纺车进行了改造,并于1765年发明了“珍妮纺纱机”,使得产量得到了有效提升,工业革命序幕正式拉开。1769年,理查德·阿克莱特改进发明了新型的水力纺纱机,因此被誉为“近代工厂之父”。此后,机器生产开始由纺织业向各个行业扩展,采煤、冶金等许多工业部门纷纷出现了机器的发明和使用。
伴随机器使用的普及,畜力、水力以及风力等原有动力的使用已经越来越无法满足日益增长的动力需求,在这样的情况下,詹姆斯·瓦特对其发明的蒸汽机进行了改进。1785年,瓦特改良蒸汽机的正式使用提供了更加便利的动力,为机器的进一步普及和发展起到了极大的推动作用,蒸汽时代由此来临。
此后,随着机器的不断增加,传统手工操作开始被逐步取代,工厂这一新型的生产组织形式就是在这样的情况下出现的。随后,螺丝切削机床、蒸汽轮船等机器相继应运而生。1840年前后,英国工厂传统手工业生产已经基本被大机器生产取代,工业革命基本完成。
工业革命最重要的颠覆,是实现了技术和科学对于传统经验的超越。在工业革命之前,人类社会所有的传统制造都基于手工和经验,在经历工业革命之后,出现了科学和技术的概念,并且在这个基础上产生了近代工程,这场革命成功开创了以机器代替手工工具的时代。
仔细剖析工业革命的发展历程,我们不难发现,支持工业革命的基础是知识革命。牛顿经典力学的三个定理,让科学的概念深入人心,使人类可以理解整个宇宙,可以根据知识创造一个全新的世界。工业革命所有机器的改良和设计,都是基于科学原理,进而在技术上实现了突破。最典型的就是蒸汽机以及其后的发电机,所有机器都是根据通用的科学原理和技术进步的原则而被发明的。
生产力革命
生产力革命大致自19世纪70年代为开端,直至第二次世界大战。这一革命开始的标志是1866年德国科学家西门子发明了第一台大功率发电机。随后,电气产品开始取得突破性发展,电灯、电车、电钻、电焊机等产品相继诞生,电力开始逐步取代蒸汽,作为新的动力能源被迅速应用到工业生产之中,人类社会由此进入了电气时代。
同时,由于电作为基础设施的普及,使得机械化大规模生产成为可能,这个时候需要协调更多的角色,管理的需求在这个时代才得以体现。流水线上需要的工人和旧有工人的概念存在一定差异,由此,美国古典管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒首次提出了科学管理的概念,全世界第一批商学院也出现在这一时期。大规模标准化的训练和足够多的管理人才,成为这个时代的刚需。
因此,生产力革命的核心是通过管理来提高人的生产效率,相应的组织创新就是出现了公司和最早的职能管理。从职能管理到M型的组织管理,再到今天大家熟悉的矩阵管理,归根结底都是提高人在生产线上和公司内的效率。
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