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苏瓷:“我姓苏。”
店长:“不知道苏小姐您对我们店内的服务是否满意?”
苏瓷的视线若有若无的扫过小红,“还可以。”
“那您看”店长欲言又止。
苏瓷心中了然,拿出黑卡,轻轻一甩,“刚才试过的衣服、鞋子、首饰和包,我全要了。”
这单成了!
小红大喜,对着苏瓷深深鞠了个躬,随即双手伸出接过黑卡。
谁料,苏瓷忽一抬手,小红落了个空。
她垂眸轻笑,声线清晰参杂了几丝嘲意。
“我有说过要你来替我结账吗?”
奢饰品导购这一行业有个心照不宣的潜规则——谁替客人结的账,这笔生意的绩效就算在谁头上。
苏瓷说出这句话,言下之意就是不打算将单子记入小红的名下。
忙活了大半天,额头上连细汗都冒出了不少,现在却被告知这笔“天价奖金”泡汤了。
小红有些懵,双手还停留在半空中,久久没反应过来。
“您的意思是”店长半弯下腰,看着苏瓷若有所思。
苏瓷半身靠在沙发上慵懒的转了个头,对着店长努了努嘴,“你来结账吧。”
听到这句话,小红猛地清醒了过来,大步凑上前去。
她扯出了一个僵硬的笑容,“这位小姐您是不是不知道我们行业的规矩,您刚才不是让我给您服务吗,怎么现在却要别人来替您结账呢?”
看着她这副模样,苏瓷心里冷笑一声。
她是可以不跟一个柜姐计较,但放任这样的柜姐,只会拉低品牌的档次。
苏瓷不想看到自己喜爱的品牌因为区区几个柜姐声名狼藉。
“服务?”苏瓷低头轻哼,浅喝一口咖啡,皮笑肉不笑,“你的服、务、确实不错。”
她对服务俩字用了重音,小红一下子就听懂了,脸色煞白。
苏瓷是在计较自己先前对她恶劣的服务态度。
闻言,店长瞥了一眼小红,看着她煞白的脸色,心中了然。
小红是她手下的员工,平日里有哪些毛病她自然一清二楚。
店长眼神中闪过一抹冷意,却还是保持微笑:“我会替您结账的,您今天购买的东西太多,一个人怕是拎不回去,要不加我个微信,我等会派人送到您的住址。”
有钱人哪用自己拎东西,招招手就能叫来一群助理,她这么说,一是想体现对顾客的体贴,二是为了日后好将苏瓷发展成长期顾客。
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