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魏琪又训斥道:“做生意的,要永远记着,顾客就是上帝,不是你们歧视的对象。”
当然没有人回应她,她也没有在乎有没有回应,紧接着又说道:“你们今天能做出这么过分的事情,就说明你们的工作人员素质不是很达标,从今天开始,商场方面决定要给你们闭店一个月的处罚,这期间你们要来商场,我会安排人给你们做素质辅导。”
一个月,这话一出,所有人都惊讶了。
就连我这个受害者都觉得心里一沉,替店面这边捏了把汗。
要知道,这样的商场,关店一天影响都很大。
一个月的关店,甚至都可能让一个实力不是很强的店直接关门。
于经理顶着苦瓜脸,赶紧就求情道:“魏经理,您别这么生气,我们知道错了,也愿意接受处罚,但可不可以别关店一个月,要是老板知道这件事,我这个店长的职位就保不住了,您行行好。”
他落魄的就像是一个街边乞丐一样,完全顾不上尊严和面子。
见到魏琪完全不为所动,他变得更加着急,赶紧又说道:“要不然这样,为了表示我们的歉意,刚才这位先生买的衣服,我们全额退款,衣服就当是我们给他道歉,送给他的可以么?”
“衣服你们肯定要给人家退款,但衣服你送给人家,要不要就是人家的事了。”
魏琪说完转身看向了我,问道:“方先生,您看这样的处理您还满意吗?”
我点点头,回道:“可以,但像你说的,衣服我是不会要的,我只想把他们退掉。”
这些衣服本来就是为了出气才买的,我不可能一个人就买这么多衣服。
更何况,这家店的种种行为让我觉得很恶心,见到他们衣服我肯定就会想到今天发生的事情。
所以,这些衣服我是无论如何都没有理由留下来。
而且,这些衣服本来就有七天的无条件退货,我才买了不到一个小时,穿都没穿过,退掉也不算是我欺负店家。
魏琪又朝着于经理说道:“听见没有,赶紧给人家退掉。”
“是是,我这就退钱,但方先生您千万要收下我们的衣服,算是我们表达歉意……”
“不必了,我不想穿这样店家的衣服。”
我回答的很果断,于经理觉得有些受打击,可也没什么更好的办法劝说我。
而就在他转身准备去取钱的时候,刘先生忽然站了出来,挡住了他的去路。
“慢着,我看这商场管理有点太嚣张了!今天这钱不许退!”
刘先生说话底气十足,而且言语中透露出来的感觉跟他消费者的身份不太相符。
难不成真如他刚才说的,他是在这个商场投资了许多店面?
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