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第11章 成就感4（第1页）

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不久后，那个曾经举报过刘靓靓的客户再次到店看车，并当场要求更换销售顾问服务。由于客户是按照销售顾问的首次接触来分配的，大家都知道这将是一次没有任何回报的接待服务，自然都找理由推脱。

客户一个人在展厅里转悠了半天依然无人问津，虽刘靓靓的表情看似无所谓，内心实则焦急无助，她再一次感受到整个团队对她的排斥和冷漠。

关键时刻，夏绽放迎了上去……

她认为客户是消费者，不应该因为公司内部问题遭受冷遇。想起自己替江影卖出去的第一辆车的情景，虽然不能享受劳动成果，至少也在销售过程中积累了销售经验。

她觉得，既然已经为别人做过一次嫁衣，多做一次也无妨。

“先生，您好！我是销售顾问夏绽放，您可以叫我小夏。”夏绽放一边介绍自己一边双手递上名片，轻声询问，“请问先生贵姓？”

客户戴着墨镜，迈着六亲不认的步伐，歪着脑袋，神情不屑地瞥了夏绽放一眼，懒洋洋地回答：“李。”

“李先生，需要我现在帮你介绍一下这款W3吗？”

李先生捏着夏绽放的名片扫了一眼就直接揣进了兜里，然后直截了当地说：“介绍就不用了，你直接带我去试驾W3吧。”

夏绽放笑着说：“好的，请您稍等，我这就叫试驾专员来为您安排试驾。”

李先生一怔，语气坚定地说：“不用了，就你带我试驾就行了。”

“李先生，我们公司对试驾专员是有要求的，必须有五年以上驾龄才有资格成为试驾专员。试驾专员的开车技术比较成熟，给你带来更好试驾体验的同时也可以更好地保护您的人身安全。我也会陪着您完成整个试驾过程，在试驾过程中也会为你更加详细地讲解动态下的车辆性能。”

听了夏绽放的耐心解释，李先生这才点了点头。

W3属于轿跑类车型，按照客户群体划分的话，这种车型一般不是五十多男人的菜。了解客户的用车需求是成交的关键。夏绽放一边带客户去办理试驾手续，一边试探地问：“请问李先生是自己用车吗？”

李先生想了想，回答说：“给我弟弟买的，年轻人嘛，就喜欢这个类型的车子。”

听完这话，夏绽放瞬间心里有了底。

“感谢您对我的信任，签完试驾协议，就去体验试驾。”她把试驾协议递给李先生，笑着说。

李先生看也没看，很爽快地就签了试驾协议。随后，夏绽放为李先生介绍了三条试驾路线供其选择，李先生最终指着中间的“W”字型路线表示确认。

在试驾专员的带领下，三人朝展厅门外的试驾车区域走去。夏绽放优雅地为李先生打开了副驾驶车门，并伸手为他遮挡着车顶部以免碰撞到头部。

“李先生，咱们的这条‘W’字型试驾路线全程十公里，大概用时三十分钟。”等李先生安全上车并系上安全带之后，夏绽放才转身坐到后排的座位上告知说，“途中会有平顺路段、凸凹路段和减速带，其中的转弯路段包含小转弯和急转弯。第一圈由试驾专员带你驾驶，也就是试乘，第二圈就由您来亲自驾驶体验。李先生，请坐好，我们现在开始试驾。”

车子平稳行驶了一段路程，急性子的李先生摘掉墨镜，开始碎碎念起来：“感觉这个车子不怎么样啊，起步不行啊，推背感也不强……”

夏绽放悄悄戳了一下试驾专员以示提醒。

随着试驾专员的一脚油门，车子突然加速，李先生的身体也随之后仰了一下，头上的假发瞬间滑落，露出一片亮闪闪的大脑门。他赶紧伸手扶正了假发，表情紧张地望着前方。

“这款W3的起步非常迅速，百公里的加速时间仅为6.93秒，你应该可以明显地感受到刚刚强烈的推背感。因为这款车能使发动机在较低的转速下达到最大的扭矩输出，所以起步非常迅速。”夏绽放适时讲解。

李先生的表情由刚刚的紧张逐渐变得兴奋起来……

“之所以提速这么快，因为W3在动力输出上设计精良又合理，这样的话就能够更好又有效地传递动作。当我们轻点油门的时候，转速就可以迅速上来，没有丝毫的拖沓感……”这时，随着试驾专员的及时减速，夏绽放恰如其分地介绍说，“这就叫随叫随到，收放自如。”